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Chatbots IA

Assistants virtuels qui parlent comme des humains. Support 24/7, ventes automatisées, satisfaction client maximale.

Types de Chatbots

Support Client

Répond aux questions fréquentes, résout les problèmes simples, escalade si nécessaire.

Bot de Vente

Qualifie les leads, recommande des produits, programme des démos, convertit les visiteurs.

Bot de Réservation

Programme des rendez-vous, réservations, vérifie la disponibilité en temps réel.

Bot RH

Onboarding employés, réponses aux politiques internes, demandes de congés.

Bot FAQ

Répond instantanément aux questions fréquentes de la base de connaissances.

Bot Lead Gen

Capture des informations, qualifie les leads et les intègre au CRM.

Capacités IA

01

Compréhension du Langage Naturel

Comprend les intentions, extrait les entités, traite le langage naturel en français et anglais.

02

Conscience du Contexte

Mémorise la conversation, références aux messages précédents, contexte persistant.

03

Détection des Sentiments

Détecte quand le client est frustré et escalade vers un agent humain.

04

Multi-Canal

Fonctionne sur le site web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram.

05

Intégration Base de Connaissances

Répond depuis la base de connaissances, documents, FAQ.

06

Transfert Agent Humain

Transfère la conversation en douceur vers un agent humain si nécessaire.

Résultats Chatbot

70% Tickets Résolus

Le chatbot résout automatiquement la plupart des questions simples.

Temps de Réponse 0s

Réponse instantanée, 24/7, sans temps d'attente.

40% Coûts Réduits

Moins d'agents nécessaires pour le même volume de demandes.

CSAT +25%

Les clients apprécient les réponses rapides et la disponibilité.

Capture Leads +50%

Plus de leads capturés automatiquement en dehors des heures de bureau.

Conversion +20%

Meilleure conversion avec un engagement instantané et personnalisé.

Support Non-Stop

Construisons le chatbot parfait pour votre entreprise.