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Voice Bot

AI che parla. Assistenti vocali che rispondono al telefono, elaborano richieste e offrono supporto 24/7.

Use Cases Voice

IVR Intelligente

Sostituisce "premi 1 per..." con conversazione naturale.

Customer Service

Risponde a domande, risolve problemi, verifica stati.

Appointment Booking

Prenotazioni telefoniche con verifica disponibilità in tempo reale.

Outbound Calls

Promemoria, conferme, sondaggi, notifiche automatiche.

Order Status

Verifica stato ordine, consegna, resi via telefono.

Payment Collection

Raccolta pagamenti, promemoria fatture, elaborazione telefonica.

Tecnologie Voice AI

01

Speech-to-Text

Trascrive la voce in testo con alta precisione, incluso accento italiano.

02

Natural Language Understanding

Comprende l'intento dal parlato naturale, non solo keyword.

03

Text-to-Speech

Voce naturale, non robotica. Voci e personalità multiple.

04

Barge-In Support

Il cliente può interrompere in qualsiasi momento - il bot ascolta e si adatta.

05

Sentiment Analysis

Rileva il tono della voce ed escala quando il cliente è frustrato.

06

Live Handoff

Trasferimento fluido ad agente umano con contesto completo della conversazione.

Risultati Voice Bot

Wait Time 0

Risposta istantanea ad ogni chiamata, senza attesa in coda.

60% First Call Resolution

Maggior parte delle richieste risolte alla prima chiamata, senza trasferimento.

50% Riduzione Costi

Automazione chiamate semplici = meno agenti necessari.

Disponibilità 24/7

Supporto telefonico non-stop, inclusi weekend e festivi.

Volume Chiamate +300%

Gestisce 3 volte più chiamate con le stesse risorse.

Focus Agenti

Gli agenti umani si concentrano sui casi complessi.

La Voce della Tua Azienda

Costruiamo il voice bot che impressionerà i tuoi clienti.