1. Introduzione

DGI - Digital Growth Intelligence ("noi", "nostro") rispetta la privacy dei visitatori del nostro sito e dei nostri clienti. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le vostre informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la legislazione rumena vigente.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Denominazione: DGI - Digital Growth Intelligence
Email: contact@getdgi.com
Telefono: +40 750 462 071

3. Quali Dati Raccogliamo

3.1 Dati forniti direttamente da voi:

Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Dati aziendali: nome azienda, partita IVA, indirizzo sede (per clienti business)
Contenuto delle comunicazioni: messaggi inviati tramite il modulo di contatto
Dati di fatturazione: informazioni necessarie per l'emissione delle fatture

3.2 Dati raccolti automaticamente:

Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, risoluzione schermo
Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso sul sito, fonte del traffico
Cookie: per migliorare l'esperienza (vedi sezione dedicata)

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i vostri dati per:

Fornitura dei servizi: per offrirvi i servizi richiesti e gestire il rapporto contrattuale
Comunicazione: per rispondere alle domande e informarvi sui progetti
Marketing: per inviarvi newsletter e offerte (solo con il vostro consenso)
Miglioramento dei servizi: per analizzare come viene utilizzato il sito e ottimizzarlo
Obblighi legali: per rispettare i requisiti legali (fatturazione, contabilità)

5. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto: per la fornitura dei servizi richiesti
Consenso: per marketing e newsletter (che potete revocare in qualsiasi momento)
Legittimo interesse: per il miglioramento dei servizi e la sicurezza del sito
Obbligo legale: per la conservazione dei documenti contabili

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i vostri dati a terzi. Possiamo condividere i dati con:

Fornitori di servizi: hosting, email, strumenti di analisi (sulla base di accordi di trattamento)
Autorità: quando la legge lo richiede o per proteggere i nostri diritti
Partner commerciali: solo con il vostro esplicito consenso

6.1 Fornitori Terzi

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti:

Google Analytics - per l'analisi del traffico
Google Search Console - per il monitoraggio SEO
Servizi di hosting nell'UE
Servizi di email marketing (con server nell'UE)

7. Trasferimento dei Dati al di Fuori dell'UE

Nel caso in cui i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che esistano garanzie adeguate (clausole contrattuali standard, certificazione Privacy Shield o decisioni di adeguatezza).

8. Periodo di Conservazione

Conserviamo i vostri dati per periodi diversi, a seconda dello scopo:

Dati contrattuali: per la durata del contratto + 3 anni
Dati di fatturazione: 10 anni (secondo la legislazione fiscale)
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
Dati tecnici: massimo 26 mesi
Messaggi di contatto: 2 anni dall'ultima comunicazione

9. I Vostri Diritti

Secondo il GDPR, avete i seguenti diritti:

Diritto di accesso: potete richiedere una copia dei dati che deteniamo su di voi
Diritto di rettifica: potete richiedere la correzione di dati inesatti
Diritto alla cancellazione: potete richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
Diritto alla limitazione: potete limitare il modo in cui utilizziamo i dati
Diritto alla portabilità: potete ricevere i dati in un formato strutturato
Diritto di opposizione: potete opporvi al trattamento in determinate situazioni
Diritto di revoca del consenso: potete revocare in qualsiasi momento il consenso dato

Per esercitare questi diritti, contattateci a: contact@getdgi.com

10. Cookie

10.1 Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web.

10.2 Tipi di cookie utilizzati:

Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito
Cookie di performance: ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito
Cookie funzionali: memorizzano le vostre preferenze
Cookie di marketing: utilizzati per pubblicità pertinenti (solo con consenso)

10.3 Gestione dei cookie

Potete controllare i cookie tramite le impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie può influire sulla funzionalità del sito.

11. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati:

Crittografia SSL/TLS per tutte le connessioni
Accesso ai dati limitato in base alla necessità
Backup regolari e sicuri
Monitoraggio e aggiornamenti di sicurezza
Formazione del personale sulla protezione dei dati

12. Modifiche alla Policy

Possiamo aggiornare questa policy periodicamente. Vi notificheremo i cambiamenti significativi via email o tramite un avviso sul sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento.

13. Reclami

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR, avete il diritto di presentare un reclamo presso:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Indirizzo: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Sito web: www.dataprotection.ro

14. Contatto

Per qualsiasi domanda su questa policy o sui vostri dati, contattateci:

Email: contact@getdgi.com
Telefono: +40 750 462 071

Risponderemo entro un massimo di 30 giorni dalla ricezione della richiesta.