1. Introducción

DGI ("nosotros", "nos", "nuestro") respeta la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es:

Denominación: DGI - Digital Growth Intelligence
Email: contact@getdgi.com
Teléfono: +40 750 462 071

3. Qué Datos Recopilamos

3.1 Datos proporcionados directamente por usted:

Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Datos de empresa: nombre de la empresa, NIF/CIF, dirección (para clientes empresariales)
Contenido de las comunicaciones: mensajes enviados a través del formulario de contacto
Datos de facturación: información necesaria para la emisión de facturas

3.2 Datos recopilados automáticamente:

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, fuente del tráfico
Cookies: para mejorar la experiencia (ver sección dedicada)

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

Prestación de servicios: para ofrecerle los servicios solicitados y gestionar la relación contractual
Comunicación: para responder a sus preguntas e informarle sobre proyectos
Marketing: para enviarle newsletter y ofertas (solo con su consentimiento)
Mejora de servicios: para analizar cómo se utiliza el sitio y optimizarlo
Obligaciones legales: para cumplir con las obligaciones fiscales y contables

5. Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos sobre las siguientes bases legales:

Ejecución del contrato: para los datos necesarios para prestar los servicios solicitados
Consentimiento: para comunicaciones de marketing y newsletter (que puede retirar en cualquier momento)
Interés legítimo: para mejorar los servicios y la seguridad del sitio
Obligación legal: para la conservación de documentos contables

6. Compartición de Datos

No vendemos sus datos a terceros. Podemos compartir datos con:

Proveedores de servicios: hosting, email, herramientas de análisis (en base a acuerdos de tratamiento)
Autoridades: cuando la ley nos obliga o para proteger nuestros derechos
Socios comerciales: solo con su consentimiento explícito

6.1 Proveedores Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

Google Analytics - para análisis de tráfico
Google Search Console - para monitorización SEO
Servicios de hosting en la UE
Servicios de email marketing (con servidores en la UE)

7. Transferencia de Datos Fuera de la UE

En caso de que los datos se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales estándar, certificación Privacy Shield o decisiones de adecuación).

8. Período de Conservación

Conservamos sus datos durante períodos diferentes, según el propósito:

Datos contractuales: durante la vigencia del contrato + 3 años
Datos de facturación: 10 años (según legislación fiscal)
Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento
Datos técnicos: máximo 26 meses
Mensajes de contacto: 2 años desde la última comunicación

9. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted
Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos
Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
Derecho a la limitación: puede limitar cómo utilizamos sus datos
Derecho a la portabilidad: puede recibir sus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento en determinadas situaciones
Derecho a retirar el consentimiento: puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contact@getdgi.com

10. Cookies

10.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita un sitio web.

10.2 Tipos de cookies utilizadas:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio
Cookies funcionales: recuerdan sus preferencias
Cookies de marketing: utilizadas para anuncios relevantes (solo con consentimiento)

10.3 Gestión de cookies

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

11. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

Cifrado SSL/TLS para todas las conexiones
Acceso restringido a los datos según necesidad
Copias de seguridad regulares y seguras
Monitorización y actualizaciones de seguridad
Formación del personal en protección de datos

12. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en el sitio. La fecha de la última actualización se muestra al principio del documento.

13. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos viola el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Email: info@aepd.es
Sitio web: www.aepd.es

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre sus datos, contáctenos:

Email: contact@getdgi.com
Teléfono: +40 750 462 071

Responderemos en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la solicitud.